Бизнес форум «Выгодное Дело»

Бизнес форум «Выгодное Дело» (http://forumbusiness.net/index.php)
-   Реклама и маркетинг в продвижении бизнеса (http://forumbusiness.net/forumdisplay.php?f=43)
-   -   Средний чек. Как его увеличить? (http://forumbusiness.net/showthread.php?t=32485)

Игорь С. 22.12.2016 19:17

Средний чек. Как его увеличить?
 
Вложений: 1
Как известно, существует множество способов увеличения среднего чека покупки в интернет-магазине. Но самым популярным является побуждение покупателя к тому, чтобы он положил в свою корзину дополнительные товары, приобретать которые изначально не планировал. Сегодня на рынке используются две очень похожих системы – это ап-селлы (UpSells) и кросс-селлы (CrossSells).


В первом случае речь идет о предложении покупателю товаров, определенным образом связанных с товарами, которые уже есть у него в корзине. Логичный ход, учитывающий психологию покупателя, ведь о некоторых сопутствующих товарах он просто мог не вспомнить. Что касается кросс-селлов, то здесь смысл противоположный – покупателю предлагается более дорогой вариант того, что имеется у него в корзине. Естественно, акцент на цене не делается, основное внимание уделяется более полной или качественной реализации тех или иных функций.

Статистика утверждает, что ап-селлы проще в реализации и дают больший эффект. Кросс-селл же требует более тщательной проработки и обоснования необходимости покупки, но в случае грамотного «попадания в цель» рост среднего чека более весомый. Используете ли вы какой-либо из вышеперечисленных способов, и каковы ваши результаты?

Сергей КОСТРОВ 02.01.2017 01:30

Re: Средний чек. Как его увеличить?
 
у одной моей давней клиентки был небольшой магазин разливного пива.
после нашей длительной беседы мне удалось ее уговорить поставить сопутствующие товары (закуски) и, самое главное - заставить продавцов каждого клиента спрашивать "что-нибудь еще?"
в результате продажи выросли на 50%!!

при анализе ситуации оказалось, что в качестве дополнительного товара выбирали рыбу местного копчения. качественную и удивительно вкусную.но порция рыбы была такой, что выпив пиво (чаще всего в парке рядом с ТЦ), рыба еще оставалась и они шли покупать еще пива.
итого 50% при нулевых затратах на рекламу!

при увеличении среднего чека путем дополнительной продажи это, пожалуй мой рекорд.
но что удивительно - 120% рост продаж был не за счет доп продаж, а как ни странно наоборот - когда товар продающийся в комплекте дробился и продавался по частям.

rofegg 04.01.2017 15:06

Re: Средний чек. Как его увеличить?
 
Держу магазин кальянных принадлежностей. Тоже долго ломал голову, как бы увеличить средний чек. Ответ пришел ко мне сам. Клиент пришел с вейпом в руках. И тут осенило, нужно идти в ногу со временем. Накупил еще товаров из этой сферы. Теперь по мимо табаков и кальянов, люди покупают и вейп принадлежности. То есть это даже не сопутствующие товары, а заменяющие. Хотя вейп не помогает бросить курить-факт.

Катя Терина 04.01.2017 18:07

Re: Средний чек. Как его увеличить?
 
Вот только сегодня прочла статью о развитии вейп-культуры у нас в стране. С чего все начиналось и как дела обстоят сейчас. Вы удачно воспользовались нарастающей популярностью вейпа. Ваш опыт можно рассматривать как пример своевременного отклика на спрос у потребителей. Вообще из того, что я узнала, могу сделать вывод, что этот рынок не достиг еще своей высшей точки, а только продолжает развиваться.


Текущее время: 17:00. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.5Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
2005-2016 © Бизнес-форум «Выгодное Дело»