Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?
Для малого бизнеса - особенно если он в среднем или небольшом населенном пункте очень важна репутация.
Достаточно нескольких отрицательных отзывов - возможно заказных от конкурентов и поток клиентов станет ослабевать. Поэтому нужно стимулировать клиентов оставлять положительные отзывы. И да, сейчас нередки заказные положительные отзывы, которые можно купить на биржах. Но тут необходима фильтрация и премодерация.
|