Бизнес форум «Выгодное Дело»


Все о юридических основах бизнеса.



Ответить
 
Опции темы
18.06.2019, 21:20   #1
Рупер
Новичок
 
Пол: Мужской
Регистрация: 24.09.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Вес репутации: 0

По умолчанию Возврат технически-сложного товара надлежащего качества

Добрый день.

Покупатель купил датчик для эхолота.

Технически сложный прибор. "Аксессуар" - через провод соединяется с эхолотом и сканирует воду.

Варианты событий и вопросы по возврату. Просьба дать ответ с ссылками на статьи закона.

1) Товар исправен. Подходит для эхолота. Просто не подошел по каким либо причинам самому покупателю. Есть товарный чек. Возможно ли вернуть товар?

2) Товар исправен. Подходит для эхолота. Просто не подошел по каким либо причинам самому покупателю. Товарный чек утерян. Возможно ли вернуть товар?

В обоих случаях гарантийного талона нет. На датчики их не дают.




18.06.2019, 21:20
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию Возврат технически-сложного товара надлежащего качества

16.07.2019, 21:29   #2
МаЯ
Новичок
 
Имя: Мария
Пол: Женский
Адрес: Самара
Регистрация: 16.07.2019
Сообщений: 2
Благодарностей: 1
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Возврат технически-сложного товара надлежащего качества

Добрый день.
Перечень технически - сложных товаров Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924.
Ст. 18 (абз.8) Закона РФ "О защите прав потребителей" закреплено право потребителя на отказ от такого товара в течение первых 15-ти дней после покупки, а по истечении того срока - при наличии существенного недостатка, нарушении срока гарантийного ремонта или невозможности использовать такой товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не подошедший по фасону, размеру или расцветки в течение 14 дней после покупки, за исключением товаров, перечень которых утвержден
Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55. П. 11 Постановления, кроме товаров с гарантийными сроками, указывает на невозможность возврата электробытовых машин и приборов, бытовой радиоэлектронной аппаратурой.
Что касается отсутствия гарантийного талона, в ст. 5 Закона "О защите прав потребителей" указано о том, что гарантия на товар - это право изготовителя, но не обязанность.
21.07.2019, 00:52   #3
Энни
Пользователь
 
Аватар для Энни
 
Имя: Энн
Пол: Женский
Регистрация: 02.10.2016
Сообщений: 494
Благодарностей: 34
Вес репутации: 90

По умолчанию Re: Возврат технически-сложного товара надлежащего качества

Цитата:
Сообщение от МаЯ Посмотреть сообщение
Что касается отсутствия гарантийного талона, в ст. 5 Закона "О защите прав потребителей" указано о том, что гарантия на товар - это право изготовителя, но не обязанность.
А мне помнится, что существует разъяснение или постановление, которое гласит, что если на тот или иной товар не установлен гарантийный срок, это вовсе не означает, что потребитель не может воспользоваться гарантией. Гарантия в таких случаях считается равной то ли полугоду, то ли больше. Право потребителей на качественный товар или услугу никто не отменяет.
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Возврат товара в магазинах одежды, обуви, аксессуаров Володя Бизнес в сфере торговли 60 16.05.2018 00:53
Производство фоторамок - как технически воплотить? Gooday Бизнес идеи. Производство 6 15.12.2015 10:30
Продажа товара в Казахстан (возврат НДС) labelprom Бухгалтерский учет и налогообложение 0 28.09.2011 09:20
Полный возврат средств через 3 месяца Barzass Возьму кредит для бизнеса 0 22.06.2009 08:16


Последние темы
» 13.11.2019, 21:54
0 Ответов
» 13.11.2019, 19:37
0 Ответов
» 13.11.2019, 19:40
1 Ответов
Последние ответы
» 13.11.2019, 21:25
24 Ответов
» 13.11.2019, 21:21
13 Ответов
Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 17.01%
49 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 23.26%
67 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 5.21%
15 Голосов
Изредка помогало - 14.58%
42 Голосов
Совершенно не пригодилось - 20.14%
58 Голосов
Учеба - потерянное время - 10.76%
31 Голосов
Другое - 9.03%
26 Голосов
Всего голосов: 288
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Популярные статьи
» 21.03.2019, 02:22
» 20.03.2019, 18:50
» 14.03.2019, 20:15
Яндекс.Метрика
Текущее время: 23:17. Часовой пояс GMT +4.