Бизнес форум «Выгодное Дело»


Особенности бизнеса в сфере предоставления услуг.



При поддержке:
Ответить
 
Опции темы
28.04.2015, 21:29   #1
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,156
Благодарностей: 592
Вес репутации: 10

По умолчанию 7 секретных методик, которые сделают вас лучшим страховым агентом


Представим, с чего начинается утро в среднестатистической страховой компании: начальник в очередной раз рассказывает агентам, что повышение уровня продаж скажется положительно не только на компании, но и на них самих. Агенты послушали и пошли думать, как же еще умудриться впихнуть парочку полисов «ОСАГО». Картина не очень веселая. Но, достаточно знать некоторые секреты, и вы сможете не только начальника несказанно обрадовать, а и сами неплохо заработаете.

Секрет №1

Вы должны продавать статус, больше ничего! Все так, как с фитнес-тренером: можно не владеть уникальными методиками физических упражнений и не знать суть цикла Кребса, но достаточно написать под фотографией «элит-тренер», и перед вами практически моментально выстраивается очередь клиентов. В чем причина? Да в том, что подобное тяготеет к подобному. Поэтому, есть агенты, которые никогда не продавали ничего дороже полисов «КАСКО» для «Шкоды», а есть те, которые занимаются страхованием нефтеперерабатывающих компаний.

Секрет №2

Выгоду приносит честная работа! Согласно статистике, если клиент доволен, он расскажет об этом трем людям. Зато тот, которому качество продукта не понравилось, расскажет о своем негативном опыте более, чем 10 знакомым. Отсюда и мнение о том, что нет честных «продажников», а все они обманщики. Опровергнуть этот бред вам поможет Секрет №1, все-таки вы – лучший профессионал, а не обманщик.

Секрет №3

Не стремитесь продавать каждый день десятки полисов. Лучше, чтобы вы умело работали на каждой стадии продажи, начиная первичным поиском потенциальных клиентов, определения их потребности и так до работы с возражениями. Ничего супер хорошего не будет от того, что вы оставите клиента с кучей полисов и без копейки за душой. Намного лучше было бы, если б вы продали ему всего лишь один полис «КАСКО» на «Mitsubishi Outlander», и он вышел довольным.

Секрет №4

Успешность компании включает успешность каждого ее сотрудника. Менеджеры крупных компаний не делят сотрудников на «ваших» и «наших». Значит не должно быть всевозможных отговорок, обвиняющих кого-либо. Хороший сотрудник нормальной компании не скажет: «Я бы намного больше продавал, если бы…».

Секрет №5

Вы должны выгодно смотреться на фоне конкурентов, ваши услуги должны быть самыми лучшими в глазах клиентов. Часто говорят: «Вы конечно молодцы, но у «Тратата СК» я куплю «КАСКО» на свою «Skoda Octavia» дешевле…» Наверняка многие страховые агенты сталкивались с подобной ситуацией. Естественно, в первую очередь у вас должны быть более качественные и выгодные продукты с дополнительным сервисом. Однако, компании очень сильно отличаются сотрудниками. У нас же нет возможности как-то изменить компанию-работодателя или его страховой продукт. А вот себя, как лучшего страхового специалиста, мы можем совершенствовать сколько угодно.

Секрет №6

На данный момент хорошим продавцом является партнер, понимающий опасения клиента. Обычно партнеры уважают друг друга, берут во внимание мнение компаньона, заключают, исключительно выгодные обеим сторонам, сделки. Партнер не будет «впаривать» дорогущий полис «КАСКО» для «Mitsubishi Outlander», пока покупатель не понял в чем дело. Если прежде чем уйти, клиент сказал, что подумает – вы ничего не добились, больше вы его не увидите. Он станет клиентом той компании, в которой агент встретит и проведет его яркой улыбкой, узнает, чего он опасается, и легко развеет все переживания.

Секрет №7

Вы должны управлять клиентскими ожиданиями и понимать, что важное, а что срочное. Продажа очередного полиса «ОСАГО» – срочно, завоевание доверия клиента – важно. Не стоит давать пустых обещаний, которые вы не можете выполнить, это могут быть несуществующие бонусы или скидки. Невыполнимые желания тоже нужно резко отсекать.

Главный секрет

Двигайтесь! Билл Гейтс однажды написал: «В будущем будет лишь 2 типа компаний – быстрые и мертвые».
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: strah.jpg
Просмотров: 206
Размер:	20.9 Кб
ID:	2432  




28.04.2015, 21:29
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию 7 секретных методик, которые сделают вас лучшим страховым агентом

29.04.2015, 11:41   #2
Галюня Филь
Новичок
 
Аватар для Галюня Филь
 
Регистрация: 29.04.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: 7 секретных методик, которые сделают вас лучшим страховым агентом

Цитата:
Сообщение от Father Посмотреть сообщение
Секрет №6
На данный момент хорошим продавцом является партнер, понимающий опасения клиента. Обычно партнеры уважают друг друга, берут во внимание мнение компаньона, заключают, исключительно выгодные обеим сторонам, сделки. Он станет клиентом той компании, в которой агент встретит и проведет его яркой улыбкой, узнает, чего он опасается, и легко развеет все переживания.
Как по мне, это самый главный секрет. Любое сотрудничество должно строиться на взаимовыгоде, уважении, доверии друг к другу. Поэтому нужно прежде всего разговаривать с клиентом, слушать его, давать пищу к размышлению, делиться жизненным опытом. И когда доверительная связь будет установлена - считайте, долговременное сотрудничество у вас в кармане.
12.05.2015, 20:17   #3
Ane4ka
Новичок
 
Имя: Анна
Пол: Женский
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: 7 секретных методик, которые сделают вас лучшим страховым агентом

А мне кажется, что все пункты важны и, если отбросить хоть один, то система работать не будет. Я бы добавила еще один пункт, о том, что нужно всегда поддерживать отношения со своим клиентом-партнером. Я (раскрою свой маленький секрет) взяла за правило поздравлять клиентов с праздниками. И это работает!
14.05.2015, 16:24   #4
Наталия Саволайнен
Новичок
 
Регистрация: 14.05.2015
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: 7 секретных методик, которые сделают вас лучшим страховым агентом

Очень часто в продажах дают скрипты настолько замороченные, что человеку просто некогда выслушивать всю информацию. Советую перед работой выучить все сведения, выделить самые основные моменты, чтобы человеку было сразу все понятно, да и самой будет уже удобно оперировать данными и отвечать на интересующие вопросы, если перед глазами будет находиться листок с перечисленными основными этапами.
17.06.2015, 21:32   #5
Rodion
Интересующийся
 
Имя: Родион
Пол: Мужской
Регистрация: 20.04.2015
Сообщений: 32
Благодарностей: 0
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: 7 секретных методик, которые сделают вас лучшим страховым агентом

Со своей стороны считаю важным пункт №2. Действительно, дурная слава распространяется куда быстрее доброй. Да и вообще, если хочешь чего-то добиться, не стоит начинать с наработки клиентской базы путем обмана. Тогда ваша деятельность продлится недолго.
26.06.2015, 09:28   #6
Kotysche
Пользователь
 
Имя: Фёдор
Пол: Мужской
Регистрация: 18.06.2015
Сообщений: 290
Благодарностей: 22
Вес репутации: 73

По умолчанию Re: 7 секретных методик, которые сделают вас лучшим страховым агентом

Нет у меня, как у клиента, доверия к российским страховщикам. Это бездонная черная дыра, вытащить из которой достойное возмещение при наступлении страхового случая можно только через суд
26.06.2015, 11:50   #7
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,156
Благодарностей: 592
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: 7 секретных методик, которые сделают вас лучшим страховым агентом

Сталкивался только с выплатами по КАСКО и ОСАГО, если не считать что одна контора обанкротилась, ну тут надо лучше выбирать и не слушать знакомых которые работают в сомнительных конторках, скажу что до суда не доходило, 3 раза обращался, все хорошо и быстро, правда деньгами не брал, всегда ремонтом.
10.11.2016, 13:55   #8
Mihail Vorontsov
Пользователь
 
Регистрация: 25.09.2016
Сообщений: 345
Благодарностей: 44
Вес репутации: 65

По умолчанию Re: 7 секретных методик, которые сделают вас лучшим страховым агентом

При всех вышеупомянутых секретах, страховой агент должен быть коммуникабельным человеком и хорошим психологом. Ведь прежде, чем продать потенциальному клиенту свой продукт, нужно расположить к себе человека. Затем его заинтересовать. И только потом заводить речь о конкретном коммерческом предложении. Вспомните продавцов, подходящих к вам, едва вы переступили порог магазина: "Что Вас интересует?" И сразу возникает волна раздражения. Страховой агент таким быть не должен.
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Последние темы
Последние ответы
Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 18.26%
42 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 21.74%
50 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 5.22%
12 Голосов
Изредка помогало - 16.52%
38 Голосов
Совершенно не пригодилось - 19.57%
45 Голосов
Учеба - потерянное время - 9.13%
21 Голосов
Другое - 9.57%
22 Голосов
Всего голосов: 230
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Популярные статьи
» 22.01.2017, 01:15
» 18.01.2017, 21:31
» 08.01.2017, 15:18
Яндекс.Метрика
Текущее время: 00:29. Часовой пояс GMT +4.