Бизнес форум «Выгодное Дело»


Обсуждаем идеи для малого бизнеса, стартапа.



При поддержке:
Ответить
 
Опции темы
21.01.2017, 09:04   #31
ElenaF
Пользователь
 
Аватар для ElenaF
 
Пол: Женский
Регистрация: 06.11.2016
Сообщений: 101
Благодарностей: 16
Вес репутации: 53

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

С моей точки зрения отзывы сами по себе не очень нужны, хотя и могут привести дополнительных покупателей. Куда важнее отношение к клиентам, качество работы и реклама. И сарафанное радио приведет куда больше, чем заказные отзывы на Яндекс.Маркете.




21.01.2017, 09:04
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

22.01.2017, 08:07   #32
Galina Kulieva
Пользователь
 
Регистрация: 01.10.2016
Сообщений: 257
Благодарностей: 10
Вес репутации: 69

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

Отзывы - важная часть работы в любом бизнесе. Лояльность клиента - вот за что идет борьба. Не зря ведь бизнес в соцсетях набирает обороты - именно это заставляет делать группы и работать с ними.
08.02.2017, 19:52   #33
Yuruk
Новичок
 
Возраст: 33
Регистрация: 11.01.2017
Сообщений: 3
Благодарностей: 0
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

Цитата:
Сообщение от ElenaF Посмотреть сообщение
С моей точки зрения отзывы сами по себе не очень нужны, хотя и могут привести дополнительных покупателей. Куда важнее отношение к клиентам, качество работы и реклама. И сарафанное радио приведет куда больше, чем заказные отзывы на Яндекс.Маркете.
ElenaF, Вы знаете, даже если вы будете уделять максимальное внимание клиенту - вот совсем не факт, что при малейшем вашем проколе они не побегут строчить о вас негатив на сайтах отзывов. Ну либо конкуренты не начнут этого делать. Да и в любом случае, как вы представляете рассказывать о себе, если в интернете о вас не будет никакой информации?
13.02.2017, 06:10   #34
Андрей Максимов
Пользователь
 
Аватар для Андрей Максимов
 
Пол: Мужской
Регистрация: 02.10.2016
Сообщений: 400
Благодарностей: 13
Вес репутации: 84

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

Отзывы на Яндекс Маркете очень важны только крупным компаниям. Если у вас мелкий бизнес, отзывов почти не будет.
13.02.2017, 16:07   #35
Lynx
WildCat
 
Аватар для Lynx
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 7,765
Благодарностей: 3,029
Вес репутации: 1182

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

Если компания достойная, то отзывы понадобятся только на первом этапе деятельности, дальше клиент будет находить ее сам. Но если компания никакая, то отзывы по большому счету не будут иметь для нее никакого значения.
__________________
Cценарии для рекламного видео. Продающие тексты, слоганы, нейминг. Эффективно, эффектно, дорого.
18.02.2017, 18:51   #36
Galina Kulieva
Пользователь
 
Регистрация: 01.10.2016
Сообщений: 257
Благодарностей: 10
Вес репутации: 69

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

Клиенты отслеживают отзывы о товарах и услугах, которые они собрались приобрести - это факт. Многие уже в курсе того, что интернет наводнен заказными отзывами. Тем не менее, потребитель внимателен к репутации продавца и нужно очень чутко реагировать на каждый отзыв (премодерация, ответы на вопросы, работа со своими менеджерами). Без этого малому бизнесу никуда.
19.02.2017, 02:20   #37
Lezhnev777
Интересующийся
 
Аватар для Lezhnev777
 
Имя: Лежнев Николай
Пол: Мужской
Регистрация: 19.02.2017
Сообщений: 32
Благодарностей: 4
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

Конечно важны. У меня небольшая строительная фирма, проводим отделочные работы любой сложности. И, что по началу очень удивляло, основная масса клиентов за заказом приходила по услышанным или прочитанным отзывам. А по объявлениям максимум десятая часть
20.02.2017, 13:04   #38
HelgaBraun
Интересующийся
 
Аватар для HelgaBraun
 
Имя: Наталья
Пол: Женский
Регистрация: 31.01.2017
Сообщений: 42
Благодарностей: 3
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

Конечно, отзывы важны. Я своих клиентов не стесняюсь просить оставлять отзывы на сайте и в группе в соцсетях. И как потребитель скажу, что почти всегда, перед тем, как заказать товар или услугу, читаю отзывы на нескольких ресурсах.
21.02.2017, 05:37   #39
Андрей Максимов
Пользователь
 
Аватар для Андрей Максимов
 
Пол: Мужской
Регистрация: 02.10.2016
Сообщений: 400
Благодарностей: 13
Вес репутации: 84

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

Можно конечно делать небольшие акции, чтобы покупатели писали отзывы. Например: написал отзыв, получил скидку на следующею покупку.
21.02.2017, 05:40   #40
navigator
VIP
 
Аватар для navigator
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.05.2015
Сообщений: 2,582
Благодарностей: 487
Вес репутации: 366

По умолчанию Re: Важны ли отзывы клиентов для малого бизнеса?

Если компания будет отлично предоставлять свои товары и услуги, то отзывы не нужно будет выпрашивать, многие в знак благодарности и так будут их писать, имхо.
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Кредит для малого бизнеса! HOIDI Дам кредит для бизнеса 1 12.07.2010 00:22
Предложение для малого бизнеса abakan77 Партнерство и сотрудничество на бизнес форуме "Выгодное дело" 1 12.11.2009 05:57


Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 16.50%
49 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 24.24%
72 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 5.05%
15 Голосов
Изредка помогало - 14.48%
43 Голосов
Совершенно не пригодилось - 20.54%
61 Голосов
Учеба - потерянное время - 10.44%
31 Голосов
Другое - 8.75%
26 Голосов
Всего голосов: 297
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Популярные статьи
» 21.03.2019, 01:22
» 20.03.2019, 17:50
» 14.03.2019, 19:15
Яндекс.Метрика
Текущее время: 19:31. Часовой пояс GMT +4.