Бизнес форум «Выгодное Дело»


Все о народном финансировании - о краудфандинге (crowdfunding) и его различных вариациях: фандрайзинг, благотворительный фандрайзинг, краудинвестинг (модель роялти, народное кредитование, акционерный краудфандинг). Новости из мира краудфандинга. Обсуждение различных тематических мероприятий, связанных с крауд-проектами.



Ответить
 
Опции темы
21.10.2015, 16:03   #1
Despot
Идейный генератор
 
Аватар для Despot
 
Регистрация: 28.06.2007
Сообщений: 806
Благодарностей: 401
Вес репутации: 10

По умолчанию О краудсорсинговом проекте "Московская поликлиника"

Краудсорсинг все чаще используется крупными компаниями во многих странах мира, в том числе в России, и дает хорошие результаты. Кроме того, краудсорсинговые проекты активно внедряются властью. Так московское правительство инициировало проведение проекта «Московская поликлиника», целью которого стало улучшение качества работы поликлиник Москвы, повышения комфорта пациентов и уровня их обслуживания. Из данной статьи вы узнаете о том, какие результаты дал этот проект, какие предложения поступили от участников, и как они будут реализованы.


17 марта 2015 года в рамках заседания московского правительства прошло подведение итогов краудсорсингового проекта «Московская поликлиника».
Проект длился две недели на официальной площадке столичного правительства.
Чтобы стать участниками проекта, зарегистрировалось больше 58 тысяч жителей столицы, что стало рекордным показателем для таких проектов в России.

В задачи краудсорсингового проекта «поликлиника» вошел сбор предложений граждан по поводу того, как:

• сделать пребывание в поликлиниках более комфортным;
• минимизировать количество ненужных посещений медучреждений;
• уменьшить очереди при посещении поликлиник;
• упростить и сделать более доступной запись на прием к врачу.

Также в рамках этого проекта на обсуждение участников были вынесены следующие вопросы:

• сложности, связанные с посещением поликлиник;
• критерии оценки деятельности врачей и медучреждений;
• транспортная доступность поликлиник.

Во время работы проекта, участниками было сформировано более 27 тысяч предложений, среди которых:

1. Порядка 7 тысяч – относительно улучшения уровня комфорта нахождения в поликлиниках.
2. Более 6 тысяч – по уменьшению очередей перед кабинетами врачей.
3. Более 5 тысяч – по повышению доступности записи на прием.
4. Более 5 тысяч – по снижению количества ненужных пациентам посещений.
5. Более 4 тысяч – относительно возможностей оценивания качества работы конкретных докторов и поликлиник в целом.

Наибольшую популярность в ходе краудсорсинга «Московская поликлиника» получили такие предложения:

I. Создание системы оценивания пациентами качества деятельности конкретных врачей и поликлиник в целом.

II. Увеличение рабочего времени поликлиник, обеспечение их работы в выходные.

III. Выполнение системы мер, направленных на уменьшение очередей перед кабинетами докторов, а также более рациональное использование их рабочего времени. Сюда вошли следующие конкретные предложения:

1. Разделение потоков пациентов через выделение дежурного врача, который возьмет на себя срочный прием пациентов.
2. Создание отдельных кабинетов «здорового пациента», в которых будут выдаваться справки и иные документы, для оформления которых не нужен врачебный осмотр.
3. Введение единых стандартов работы регистратуры, в том числе обязательной предварительной раскладки карточек пациентов по врачебным кабинетам.
4. Установка в поликлиниках электронных табло, на которых будут отображаться сведения по движению электронных очередей.

IV. Улучшение работы ЕМИАС, увеличение количества электронных сервисов, через которые пациенты могут записаться на прием, а именно:

1. Увеличение доступности, и улучшение качества работы терминалов для самостоятельной записи на прием.
2. Улучшение системы уведомлений о приеме доктора с применением разных каналов связи (телефонная связь, электронная почта, СМС-сообщения).
3. Обеспечение максимального удобства и необременительности для пациентов отказа от совершенной записи, или перезаписи к доктору на другое время.
4. Улучшение системы заблаговременных уведомлений о том, что врач не сможет принять в обусловленное время (неисправность оборудования, болезнь специалиста) вместе с предложением приема в другой день или у другого врача.
5. Создание системы, через которую можно записаться на повторный прием прямо из дома пациента (если врач вызывается на дом).

V. Уменьшение количества ненужных пациентам посещений поликлиники:

1. Организация телефонных врачебных консультаций.
2. Создание возможности заказа необходимых документов (справки и т. д.) через электронные сервисы.
3. Выдача рецептов для лекарств (в случае хронических заболеваний) и молочной кухни на более продолжительный период.

VI. Создание электронных амбулаторных карточек, расширение использования электронных рецептов, а также иных электронных сервисов.

VII. Повышение уровня комфорта обслуживания пациентов в поликлиниках, а именно:

1. Установка в поликлиниках достаточного количества кулеров с питьевой водой, пеленальных столиков, создание удобной навигации, разработка маршрутных листов пациентов, выдача информационных брошюр.
2. Обеспечение туалетов принадлежностями для личного ухода.

Во время обсуждения, участники проекта высказывали также много других интересных предложений, способных принести хорошие результаты в плане улучшения деятельности поликлиник:

1. Освобождение участковых врачей от посещений пациентов на дому, путем создания в этих целях специализированных выездных бригад.
2. Освобождение врачей, на время приема пациентов, от участия во всевозможных летучках, совещаниях и прочих мероприятиях, которые препятствуют приему пациентов.
3. Проведение информационной компании «Не получается прийти на прием к доктору – вовремя отмени запись», цель которой – сократить потери времени при амбулаторном приеме врачей.
4. Организация 26 новых остановок общественного транспорта на уже действующих маршрутах, и продление еще 45 маршрутов, за счет чего поликлиники станут более доступными в транспортном плане.

Предложения участников краудсорсингового проекта «Московская поликлиника» направлены на рассмотрение специалистами московского Департамента здравоохранения.
Далее планируется дополнительное обсуждение этих предложений с жителями столицы через систему «Активный гражданин». Предложения, поддержанные гражданами, будут реализоваться на практике.
Правительство Москвы планирует провести еще один краудсорсинговый проект по поводу экологической ситуации в городе.
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: msk_clinic_01.jpg
Просмотров: 144
Размер:	62.5 Кб
ID:	3474  




21.10.2015, 16:03
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию О краудсорсинговом проекте "Московская поликлиника"

29.03.2016, 11:28   #2
Ольга Зимина
Старожил
 
Имя: Ольга
Пол: Женский
Регистрация: 31.01.2016
Сообщений: 1,349
Благодарностей: 130
Вес репутации: 180

По умолчанию Re: О краудсорсинговом проекте "Московская поликлиника"

Замечательная и полезная инициатива. Как хочется, чтобы она получила достойное продолжение.
10.04.2016, 12:49   #3
Серж Качан
VIP
 
Пол: Мужской
Регистрация: 16.01.2016
Сообщений: 1,813
Благодарностей: 207
Вес репутации: 235

По умолчанию Re: О краудсорсинговом проекте "Московская поликлиника"

Мне одному кажется, что на самом деле это прием по получению нужных голосов? Очень подозрительный проект. Вместо референдумов и тому подобного.
10.06.2016, 14:14   #4
kissfm11
Старожил
 
Аватар для kissfm11
 
Возраст: 28
Регистрация: 19.11.2014
Сообщений: 1,191
Благодарностей: 40
Вес репутации: 171

По умолчанию Re: О краудсорсинговом проекте "Московская поликлиника"

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
Мне одному кажется, что на самом деле это прием по получению нужных голосов? Очень подозрительный проект. Вместо референдумов и тому подобного.
А что же у Вас вызывает подозрение и для чего нужен в принципе такой референдум скажите, мне кажется просто бессмысленно.
10.06.2016, 15:51   #5
Серж Качан
VIP
 
Пол: Мужской
Регистрация: 16.01.2016
Сообщений: 1,813
Благодарностей: 207
Вес репутации: 235

По умолчанию Re: О краудсорсинговом проекте "Московская поликлиника"

Цитата:
Сообщение от kissfm11 Посмотреть сообщение
А что же у Вас вызывает подозрение и для чего нужен в принципе такой референдум скажите, мне кажется просто бессмысленно.
В Швейцарии проводят референдумы по каждому поводу
11.06.2016, 14:14   #6
kissfm11
Старожил
 
Аватар для kissfm11
 
Возраст: 28
Регистрация: 19.11.2014
Сообщений: 1,191
Благодарностей: 40
Вес репутации: 171

По умолчанию Re: О краудсорсинговом проекте "Московская поликлиника"

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
В Швейцарии проводят референдумы по каждому поводу
Но как мне кажется, то наши страны совсем разные и даже их сравнивать то просто не реально. Поэтому у нас такое не получится.
03.07.2016, 22:57   #7
nikola22
VIP
 
Аватар для nikola22
 
Имя: Николай
Пол: Мужской
Возраст: 28
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 3,714
Благодарностей: 1,080
Вес репутации: 522

По умолчанию Re: О краудсорсинговом проекте "Московская поликлиника"

Сбор предложений граждан - это хорошо, сто стороны проблемы виднее. Только хотелось бы, чтобы эти предложения воплотились в жизнь.
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
"Первый блин" или "бывает и так" innoos Бизнес-опыт 18 17.12.2016 12:36
Московская Коллегия Адвокатов "ЮрПрофи" Юрпрофи Московская Коллегия Адвокатов "ЮрПрофи" 1 06.02.2016 11:38
Все "+" и "-" ведения бухгалтерии "онлайн"... mAlex Свободное общение 2 15.04.2012 22:32
Заработок "запрещенными" обменами электронных "денег" Monster Бизнес в Интернете 6 31.08.2010 23:08


Последние темы
Последние ответы
Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 18.22%
41 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 22.22%
50 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 5.33%
12 Голосов
Изредка помогало - 16.00%
36 Голосов
Совершенно не пригодилось - 19.56%
44 Голосов
Учеба - потерянное время - 8.89%
20 Голосов
Другое - 9.78%
22 Голосов
Всего голосов: 225
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Популярные статьи
» 22.01.2017, 00:15
» 18.01.2017, 20:31
» 08.01.2017, 14:18
Яндекс.Метрика
Текущее время: 18:10. Часовой пояс GMT +4.