[Alena Timof]

Добрый день,
меня заинтересовала технология поиска новых клиентов при помощи колл-центра, на первый взгляд очень привлекательное предложение.
Поделитесь пожалуйста своим мнением по поводу эффективности такого поиска клиентов
С уважением, Алена

[xishnik]

Ну что сказать! Мы развиваемся по тихому, а это очень радует!

[President]

кто-то уже использовал такую технологию? насколько она эффективна?

[Ольга Зимина]

Эта идея уже устарела. Лучше организовать свой колл-центр, ориентированный на результат.

[jettor]

Лично меня и многих моих знакомых раздражают звонки с предложениями услуг, кредитов. Это путь в никуда, так как раздраженный в неудачный момент времени человек чисто принципиально не станет вашим клиентом.

[ROX]

Кол центр лучше организовывать внутри своей организации и формировать собственный штаб.

[Иван Шевелев]

Проблема в том, что очень трудно подобрать хороших операторов в кол-центры, хотя свой конечно же лучше.

[Иван Акимов]

Если отдать кол-центр на аутсорс, будет практически невозможно. Хотя если продукт достаточно простой - можно протестировать и такой вариант.

[Arksaf]

был опыт отдачи на аутсорс, не очень так пошло дело, низкая эффективность

[Катя Лычева]

Аутсорсинг, это палка о двух концах. С одной стороны, это дешево. И вроде как голова ни о чем болеть не будет, надо только заплатить. Но после нескольких контрольных звонков, вы скорее всего поймете, что дело идет не так, как вы рассчитывали. Операторы будут косноязычны, услуги ваши толком не знают, и вообще умом не блещут. А что вы хотели, вы узнали у подрядчика, сколько им платят?