Бизнес форум «Выгодное Дело»


Все о юридических основах бизнеса.



Ответить
 
Опции темы
24.04.2018, 23:30   #1
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,344
Благодарностей: 692
Вес репутации: 10

По умолчанию Что делать если квартиру затопило по вине жилкомсервиса (ЖЭКа)

Нет ничего лучше, чем практика.

Столкнулся тут с залитием комнаты в коммуналке и возместить ущерб оказалось не так просто. Давайте разберем что нужно делать в такой ситуации.

1. Фотографируем и снимаем видео до того как начали убирать воду.
2. Звоним в ЖЭК и вызываем их на составления акта залития квартиры.
3. Обязательно контролируем, чтобы в акте были не только пол, потолок и стены, но и поврежденное имущество, мы столкнулись с тем, что его не описали, сославшись на то, что это у них так положено, а мы не настаивали и зря.
4. Желательно вызвать в тот же день независимых экспертов, для оценки повреждения имущества.
5. Забираем готовые акты.
6. Забираем оценку, проверяем, чтобы в оценке была отражена как стоимость нового имущества, так и стоимость с учетом износа, мы об этом тоже не знали и тоже потом это вышло боком.
7. Пишем претензию в ЖЭК, о возмещении ущерба и затрат на оценку.
8. Скорее всего нам занизят стоимость, на то имущество, которое не относится к стенам, потолку и полу и тем более если его нет в акте.
9. Если договориться с юристами не получается, то заказываем исковое заявление у сторонней организации (благо у меня много знакомых юристов) и подаем иск в суд, пошлиной рассмотрение дела о защите прав потребителей не облагается, а это именно оно, отказ организации предоставляющей услуги, добровольно возместить ущерб.
10. В иск включаете:
- стоимость возмещения по оценке
- стоимость оценки
- расходы на юриста (если такие есть)
- моральный вред, указывайте побольше, например 20 000, судья скорее всего уменьшит до 5 000, если красочно не обоснуете сумму, хотя в данном случае доказывать моральный вред не обязаны.
- штраф 50% по закону о защите прав потребителей, в связи с не выполнением добровольно своих обязательств по возмещению вреда.

С вами могут связаться из ЖЭКа после получения иска или же прийти на предварительное заседание с ходатайством об уменьшении ущерба, вот тут и должно быть все запротоколированно изначально и в акте от ЖЭКа и в оценке.

Потом скорее всего будут готовы на мировое, тут уже решайте сами, в нашем случае не было правильно оформленного акта и мы договорились о сумме большей, чем предлагали по претензии но меньшей чем была в оценке, т.к. суд по не записанному имущество склонялся к тому, что его там не было. Было принято решение не жадничать, чтобы потом не бегать с исполнительным листом и не пытаться получить эти деньги.

Вот как-то так, будут вопросы, задавайте.




Сказали спасибо:
Lynx (25.04.2018)
24.04.2018, 23:30
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию Что делать если квартиру затопило по вине жилкомсервиса (ЖЭКа)

27.11.2018, 12:01   #2
Плясунов Константин
Новичок
 
Имя: Константин
Пол: Мужской
Адрес: Москва
Возраст: 36
Регистрация: 23.12.2017
Сообщений: 6
Благодарностей: 0
Вес репутации: 0

Отправить сообщение для Плясунов Константин с помощью Skype™
По умолчанию Re: Что делать если квартиру затопило по вине жилкомсервиса (ЖЭКа)

Здравствуйте.
Необходимо в суд обращаться ст.46 Конституции РФ. Есть и ст.1064 ГК РФ.
24.06.2019, 06:53   #3
Николай Николаев
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 23.06.2019
Сообщений: 15
Благодарностей: 1
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Что делать если квартиру затопило по вине жилкомсервиса (ЖЭКа)

Чтобы хотел добавить, а добавить можно многое, но начну по порядку.
В первом пункте предлагается производить фото и видеосъёмку.
Это, конечно делать можно. Однако:
Во-первых, возьмёт ли суд к рассмотрению эти материалы.
24.06.2019, 09:53   #4
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,344
Благодарностей: 692
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Что делать если квартиру затопило по вине жилкомсервиса (ЖЭКа)

Цитата:
Сообщение от Николай Николаев Посмотреть сообщение
В первом пункте предлагается производить фото и видеосъёмку.
Это, конечно делать можно. Однако:
Во-первых, возьмёт ли суд к рассмотрению эти материалы.
Я же не свои фантазии писал, а по реальному кейсу.

Суд берет к рассмотрению любые доказательства, но если никак не зафиксировать где была вода, которая к приходу комиссии для составления акта высохнет, увы уже никак будет не доказать, что например диван был на сквозь мокрый, если ткань снаружи без пятен, а вот внутри может быть уже колония плесени, а скажут вам, ну это у вас давно, а так есть причина - залив и следствие - плесень.
Сказали спасибо:
Lynx (26.06.2019)
25.06.2019, 23:19   #5
Николай Николаев
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 23.06.2019
Сообщений: 15
Благодарностей: 1
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Что делать если квартиру затопило по вине жилкомсервиса (ЖЭКа)

Вы поймите правильно, я ни коим образом не хотел Вас обидеть.
И тем более усомниться в написанном Вами.

Речь немного в другом русле. Сейчас поясню.
Я лично очень тесно связан с ЖКХ и не раз был свидетелем обратного. Люди на что только не способны. Порой с такими историями приходится сталкиваться, что если напишу тут, скажут, нафантазировал.

К примеру: кто-то делает подставы автомобилей, чтобы деньги со страховой выкачать. Кто-то телефон сотовый топит в ванной, чтобы сдать его, как бракованный обратно в магазин. (Боже упаси, это не о Вашем случае).

Знакомый юрист советовал в таких случаях, как Ваш, прикладывать свидетельства.
Ну, не просто фотография мокрого дивана. А с подтверждением того, что снимок сделан именно после затопления.
(если интересно и не накажете меня баном, то с удовольствием продолжу).

Ещё раз , извините.
25.06.2019, 23:30   #6
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,344
Благодарностей: 692
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Что делать если квартиру затопило по вине жилкомсервиса (ЖЭКа)

Цитата:
Сообщение от Николай Николаев Посмотреть сообщение
Знакомый юрист советовал в таких случаях, как Ваш, прикладывать свидетельства.
Ну, не просто фотография мокрого дивана. А с подтверждением того, что снимок сделан именно после затопления.
(если интересно и не накажете меня баном, то с удовольствием продолжу).
Не за что извинятся, любая практика интересна и полезна.

То что Вам говорили юристы, есть здравый смысл, но и отказать в принятии к рассмотрению таких доказательств суд не может.

В нашем случае, юрист от ЖЭКа давила на то что в акте осмотра не описано имущество, типа его не было, а дама которая этот акт составляла, сказала что они никогда не описывают в акт имущество, меня не было на составлении акта, в итоге ЖЭК съехал, но так как до суда они не хотели сильно разговаривать, то раз уже дело в суде и даже без имущества им выплата святила гораздо больше, это и штраф 50% и услуги юриста и т.д., в итоге подписали мировое уже близко к тому что мы хотели.
03.07.2019, 08:31   #7
Николай Николаев
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Регистрация: 23.06.2019
Сообщений: 15
Благодарностей: 1
Вес репутации: 0

По умолчанию

Ок, тогда продолжу.

Позвольте, ещё одно отступление.

На одном из юридических сайтов недавно читал большую статью с советами от юриста (приводить ссылку на неё тут не стану, чтобы не рекламировать, чужой контент), где был подобный совет о видео съёмке. Речь шла о том, что если в вашей квартире из крана течёт слабый напор воды, то прежде чем жаловаться в суд, нужно самостоятельно произвести видео съемку.

Так вот, я категорически не согласен. Потому что можно под раковиной прикрыть наполовину или больше запорный вентиль (естественно, он не попадёт в камеру), и снимать тонкую струйку воды, вытекающую из смесителя.

Вышесказанное касается и нашего случая с заливом квартиры. Чтобы у судьи не возникло вопросов, нужно...

Извиняюсь, за ещё одно отступление, прежде чем перейти к нашим диванам.

Если доходит дело до суда, то на нём присутствуют (утрированно) три стороны: потерпевшая (это мы с вами, читатель), ответчик (всё отрицающая управляющая компания), судья (который должен склонить чашу весов на чью-то сторону).

Вот я бы на месте юриста управляющей компании в суде задал вопрос (глядя на фотоснимки мокрого дивана) потерпевшей стороне, где доказательства того, что съёмка была произведена именно сразу после залития, а не пять лет назад. Где гарантия того, что это вода с потолка на него попала, а не пролили кастрюлю с водой (может и умышленно)?

PS Отвечать на вопрос не нужно, тем более я на потерпевшей стороне.
Это пока что прелюдия.

Как бы я поступил на месте потерпевшей стороны, если произошло залитие квартиры?
Рассмотрим классические ситуации:

А) Вы живёте на последнем этаже и после очередного сильного дождя протекает крыша, струи воды по потолку и стенам попадают на мебель, приводя её состояние в неприглядный вид.
Б) Вас затапливают соседи сверху (к примеру, сломалась стиральная машинка) или лопнула труба холодной воды.
В) Прорвало трубы отопления на чердаке и заливает вас и заодно соседей под вами.

В первую очередь, нужно решить вопрос с прекращением протечки воды. То есть устранить причину.

Что же делать. Однозначно, не паниковать!
24.09.2019, 06:43   #8
navigator
VIP
 
Аватар для navigator
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.05.2015
Сообщений: 2,464
Благодарностей: 480
Вес репутации: 348

По умолчанию Re: Что делать если квартиру затопило по вине жилкомсервиса (ЖЭКа)

Цитата:
Сообщение от Father Посмотреть сообщение
4. Желательно вызвать в тот же день независимых экспертов, для оценки повреждения имущества.
А нам советовали вызывать независимую экспертизу дней через 10, когда все дефекты вылезут.
24.09.2019, 11:56   #9
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,344
Благодарностей: 692
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Что делать если квартиру затопило по вине жилкомсервиса (ЖЭКа)

Цитата:
Сообщение от navigator Посмотреть сообщение
А нам советовали вызывать независимую экспертизу дней через 10, когда все дефекты вылезут.
Обычно они приходят сразу, а потом еще через неделю, чтобы зафиксировать что это имущество было в квартире и было залито, а результат залития уже повторно через 7-10 дней.
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Что делать, если заблокировали карту Сбербанка? Proto88 Сбербанк 2 12.11.2018 17:01
Что делать, если на вас оформили кредит? Kotzebe Банковский форум 0 30.08.2016 13:28
Что делать, если плагины безопасности CMS не защищают сайт от взлома? ArchiZ Бизнес в Интернете 5 30.01.2016 12:55


Последние ответы
» 18.10.2019, 20:10
437 Ответов
» 18.10.2019, 20:02
3 Ответов
» 18.10.2019, 16:33
13 Ответов
Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 16.96%
48 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 22.61%
64 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 5.30%
15 Голосов
Изредка помогало - 14.84%
42 Голосов
Совершенно не пригодилось - 20.49%
58 Голосов
Учеба - потерянное время - 10.60%
30 Голосов
Другое - 9.19%
26 Голосов
Всего голосов: 283
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Популярные статьи
» 21.03.2019, 01:22
» 20.03.2019, 17:50
» 14.03.2019, 19:15
Яндекс.Метрика
Текущее время: 04:29. Часовой пояс GMT +4.