Приняв решение стать предпринимателем, человек в первую очередь сталкивается с недостатком знаний и навыков. Не получается быстро думать и говорить без предварительной подготовки, сложно продавать и взаимодействовать с другими людьми. Данный список можно продолжать бесконечно. Из этой статьи Вы узнаете, как правильно развивать в себе все необходимые навыки для успешного ведения бизнеса.
Разработано десять уникальных упражнений, которые должны помочь в этом.
Упражнение №1. Во время коммерческих переговоров употребляйте произвольные слова.
Для достижения высокого уровня продаж Вам обязательно необходимо научиться точно и моментально подбирать слова. Заранее неизвестно, какой именно вопрос решит задать собеседник, поэтому нужно уметь быстро думать.
Следует начать практиковаться на «продающих» звонках с участием коллег или друзей. Все, что потребуется, это включить на телефоне громкую связь и попросить кого-то произносить случайные слова, чтобы Вы могли применить их в будущей реплике.
Сначала такая игра может оказаться очень сложной, но спустя некоторое время станет значительно легче. С помощью описанного упражнения сумеете развить креативность и уверенность в себе, столь важные при осуществлении продаж.
Упражнение № 2. Найдите пять фактов.
Обязательно готовьтесь к каждому телефонному звонку и деловой встрече. Обращайте внимание не только на имеющуюся информацию о компании, но и на данные о человеке, с которым планируется общение. Скорее всего, платить будет именно организация, но решения принимают люди, работающие в ней.
Вы можете узнать достаточно информации практически о ком угодно, просто набрав его имя в «Google», используя «Rapportive». К тому же есть социальные сети, поэтому в наши дни жизнь людей во многом является публичной.
Знать что-то о сотрудниках, представляющих копанию, безусловно, важно, так как все мы стараемся вести дела именно с теми, кто немного на нас похож. Собрав немного информации, Вы увеличиваете свои шансы заключить сделку.
Никогда не будет лишним узнать, как превратиться в хорошего исследователя. Если зарегистрируетесь предпринимателем, то придется столкнуться с тем, что иногда будут отсутствовать ответы на интересующие вопросы, поэтому важно научиться находить их самостоятельно.
Упражнение № 3. Попробуйте сделать на публике что-то неоднозначное или даже вызывающее.
Страх является именно тем чувством, которое ограничивает большинство из нас. В бизнесе, как и в повседневной жизни, Вы, скорее всего, заботитесь о том, что именно подумают окружающие. Поэтому, наверняка, боитесь делать то, что могут расценить, как неприличное либо постыдное, и разрешаете другим судить вас.
Один из вариантов справиться с данной проблемой – сделать что-нибудь непредсказуемое на публике. Например, прилечь на землю лишь едва одетым и пролежать около 10 минут.
Естественно, первое время почувствуете себя довольно неловко, но немного позже обязательно привыкните.
Проделывая что-то подобное еженедельно, вы постепенно станете меньше “заморачиваться” о том, что думают о Вас окружающие. В итоге, такой подход обязательно окажет влияние на предпринимательскую жизнь, и Вы станете делать все необходимое для того, чтобы достичь успеха (конечно, не нужно опускаться до поступков, которые противоречат нормам этики).
Не давайте возможности страху либо эмоциям притормаживать прогресс.
Упражнение № 4. Ежедневно читайте новости.
Выберите несколько новостных порталов по вкусу и каждый день их просматривайте. Это может быть «CNN» или «BBC» – недостатка в источниках информации нет. Ежедневно узнавая таким способом новости, Вы будете обладать полной информацией о текущих событиях.
Почему же это настолько важно?
Вот две основные причины читать новости ежедневно:
- Происходящие события влияют на ведение бизнеса. Если в мире происходит что-то серьезное, то Вы можете ожидать того, что это событие позитивным или негативным образом отразится на бизнесе. Поэтому желательно быть в курсе всего того, что происходит. Например, у одного из моих друзей есть оружейный бизнес. Он подметил, что каждый раз, после занятий по стрельбе в школе, уровень его продаж просто взлетает. Любой случай использования оружия ужасен, но ему необходимо знать, когда это происходит, чтобы не списывать появляющийся всплеск уровня реализации на успехи маркетинговой компании.
- Люди делятся между собой тем, что происходит на посещаемых Вами деловых встречах или во время каких-нибудь других коммуникаций, которые требуются для бизнеса. Вы, скорее всего, столкнетесь с тем, что люди будут обсуждать темы текущих событий. Если вы прекрасно знаете о том, что актуально в мире, то наверняка сможете произвести впечатление сообразительного и грамотного собеседника. Это поможет поддерживать разговоры.
Если Вас интересует наше мнение, какие именно сайты наиболее познавательны, то это «the Economist» и «BBC».
Упражнение № 5. Запоминайте свои данные.
Разговаривая с предпринимателями, иногда возникает мнение, что они многое не помнят. Очень часто забывают цифры, относящиеся к их бизнесу, начиная с того, что и сколько стоит до собственной маржи.
Зарегистрировавшись предпринимателем, Вы станете больше общаться с клиентами и потребителями, которые в любой момент могут поставить в затруднительное положение, если поинтересуются следующими вопросами:
- Каковы производственные затраты?
- Сколько времени понадобится до того, как появятся первые результаты?
- Сколько у Вас есть клиентов?
Сначала может показаться, что эти вопросы очень легкие. Так оно и есть, но многие предприниматели могут оказаться в ступоре, потому что забывают или не знают правильные ответы.
В том случае, если Вы не в состоянии ответить даже на такие несложные вопросы, то насколько же тогда профессиональны в работе?
Именно так могут подумать собеседники. Отсутствие обстоятельного ответа укажет на неопытность и поставит под сомнение целесообразность совместного сотрудничества.
Запомните все цифры, которые имеют отношение к бизнесу, просто выучите их. Это поможет лучшим образом вникнуть в собственное дело и покажет, что необходимо сделать для стимулирования роста.
Упражнение № 6. Не забывайте веселиться.
Вам нужно знать, как весело провести время, например, на вечеринке, развлекательном мероприятии или при самой обычной встрече с друзьями.
Мысленно вернитесь в детство. Тогда Вы же наслаждались жизнью, ведь правда? Вы смеялись, бездельничали и переживали со своими друзьями прекрасные моменты.
Взрослые иногда забывают, что значит веселиться, но это очень вредно для бизнеса. Можете быстро перегореть, и это приведет к уменьшению прибыли.
Но каким же образом отвлечься?
С опытом приходит понимание того, что, просто изготавливать качественный продукт, либо предоставлять хорошую услугу, этого недостаточно. Для ведения бизнеса некоторым людям нужно стараться ладить со всеми, кто имеет к ним отношение. Вы должны хорошо понимать, как суметь развлечь окружающих.
Совершенно необязательно, чтобы развлечения вылетали в крупную сумму. Можно организовать, например, грязевые бега в немногочисленной компании людей. Как бы то ни было, самое важное – это веселье. Таким образом, сможете влиять и на свою клиентскую базу, постепенно ее увеличивая.
Упражнение № 7. Перестаньте судить людей.
Кому же понравится, если его осуждают? Наверное, и Вам не нравится…
Все мы люди, а значит, самой природой дана склонность судить других за стиль одеваться, выглядеть, разговаривать и вообще жить.
Но вам не нужно осуждать окружающих людей. Пусть все живут так, как хотят, но при условии, что их поступки не противоречат общепринятой этике. Если человек ощущает себя счастливым, тоже порадуйтесь за него.
Примеряя на себя роль судьи, Вы закрываете перед собой многие двери, то есть по собственному желанию отказываетесь от потенциального партнерства и получаете врагов на ровном месте.
Но как же отучиться критиковать людей?
Каждый раз, когда кто-то совершает что-то, вызывающее осуждение, скажите сами себе: «Я не буду судить его». Возможно, звучит немного глупо, зато хорошо работает. Спустя некоторое время, Вы легко откажитесь от привычной мысли.
Упражнение № 8. Перестаньте болтать по пустякам.
Абсолютно неважно, являетесь ли Вы довольно успешным пустословом. Люди очень не любят это. Не говорите намеками и сразу переходите к сути.
В следующий раз, проводя время с друзьями или коллегами, старайтесь кратко излагать информацию. Конечно, не стоит причинять людям дискомфорт излишней прямолинейностью, но когда речь заходит о делах, то нет ничего лучше, чем конкретно говорить по делу.
В том случае, если же другие, например, потенциальные клиенты или сотрудники, начинают ходить вокруг да около, постарайтесь остановить их, и сделать разговор по существу, более предметным. Вам, естественно, не захочется ставить кого-либо в неудобное положение. Но в результате, при правильном подходе, каждый сразу поймет, что нужно перейти к самой сути.
Не всем понравится внезапная останавка, но большинство даже станет Вас больше уважать. Данный подход лишь подчеркнет собственную уверенность, что в результате может способствовать заключению новых сделок.
Упражнение № 9. Беседуйте «ни о чем» 30 минут.
Вы когда-нибудь болтали целых полчаса о различных глупостях? Иногда может быть достаточно тяжело вести получасовой диалог даже на актуальные темы!
Начните практиковаться с посещения ресторана, кафе, бара или другого общественного места, где Вы смогли бы встретить совершенно случайного человека, с которым вряд ли пересечетесь в бизнесе.
Подойдите к любому незнакомцу, и начните говорить на самую нелепую тему. Попробуйте поддерживать беседу в течение 30 минут. Если вы почувствуете, что интерес собеседника начинает таять, заканчивайте ее и найдите себе иной объект.
Первые 5 минут будет сложно, но потом сможете достигнуть 30 минутной отметки.
Зачем это нужно?
Таким способом вырабатывается умение вести диалог. Вы будете интересны и сможете удерживать внимание любой аудитории. Все эти умения очень необходимы в бизнесе. Без хороших способностей вести беседу не добьетесь выдающихся результатов.
Упражнение № 10. Как она была одета и чем занималась?
Хорошая память – вот что главное. Если Вы не можете запомнить мелочи, как же тогда будете держать в уме что-нибудь серьезное?
В детстве не все могут похвастаться превосходной памятью, но ее можно развивать. Как? Одним из вариантов является игра с друзьями по определенным правилам.
Каждый раз, отправляясь куда-то, можно рассматривать женщин, а после вечеринки расспрашивать друг друга, во что те были одеты и чем занимались. Причина, по которой лучше выбирать именно представительниц прекрасной половины, проста – детали образа женщины намного сложнее запомнить. Что касается мужчин, то их внешний облик типичен – это футболка и джинсы. Поэтому, даже не заостряя особого внимания и не запоминая, Вы практически всегда сможете догадаться.
Начните изучать окружающих людей, обращая внимание на все детали, от наименования одежды до действий и мимики. Таким образом, научитесь запоминать существенный объем информации.
Это упражнение поможет удерживать в памяти все важные детали, которые касаются компании. Отпадет необходимость записывать события или отслеживать важные задачи. Все будет храниться в голове.
Заключение
Зарегистрировавшись предпринимателем, Вы столкнетесь с отсутствием или недостатком некоторых навыков, столь необходимых для достижения поставленной цели. Постарайтесь воспитать в себе все, что требуется.
Развивать способности - совершенно не обозначает заниматься чем-то скучным. Вы можете использовать интересные упражнения, например, те, что были описаны раннее. Такие методы помогли многим людям, так почему и Вам их не попробовать?