Бизнес форум «Выгодное Дело»
Где найти новые идеи для вашего бизнеса
Большое количество людей желает незамедлительно заняться своим бизнесом.


Дневники предпринимателей: делимся своим опытом в бизнесе. Истории успеха бизнесменов.



Ответить
 
Опции темы
12.11.2016, 13:25   #1
Серж Качан
Старожил
 
Пол: Мужской
Регистрация: 16.01.2016
Сообщений: 1,589
Благодарностей: 183
Вес репутации: 192

По умолчанию Задержка доставки с алиэкспресс

Кто сталкивался с задержкой доставки с Алиэксперсса? Поставщик просит отсрочку на месяц уже. Я открыл спор и потребовал скидки 50 процентов. Он предлагает десять после получения при закрытии мною спора. У кого есть опыт подскажите? А то с их корявым английским...




12.11.2016, 13:25
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию Задержка доставки с алиэкспресс

12.11.2016, 17:23   #2
Anna Smit
Пользователь
 
Аватар для Anna Smit
 
Возраст: 30
Регистрация: 30.09.2016
Сообщений: 123
Благодарностей: 25
Вес репутации: 21

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Я так однажды шапку не получила. Продавец уверял, что она в пути, потом что он отправил еще одну, только закройте спор, дорогой клиент. Я закрыла, в итоге ни шапки, ни денег. Больше ни один спор не закрою, пока товар не получу.
Если товар дорогой, то пишите в поддержку али. Что не знаете как правильно поступить и не понимаете продавца.
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Lynx (12.11.2016), Серж Качан (12.11.2016)
12.11.2016, 18:46   #3
Игорь С.
VIP
 
Аватар для Игорь С.
 
Имя: Игорь
Пол: Мужской
Регистрация: 07.09.2015
Сообщений: 2,679
Благодарностей: 1,903
Вес репутации: 477

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
Кто сталкивался с задержкой доставки с Алиэксперсса? Поставщик просит отсрочку на месяц уже. Я открыл спор и потребовал скидки 50 процентов. Он предлагает десять после получения при закрытии мною спора. У кого есть опыт подскажите? А то с их корявым английским...
Если поставщик видит, что не успевает доставить товар в срок, то он обычно сам продлевает срок (чаще всего это происходит за 2-3 дня до его окончания). Но он не всегда может продолжить, если в трек-листе пусто, то ему обычно AliExpress не позволяет это сделать. Я считаю, что если он выбрал самую дешевую почту, которая даже не дает отслеживание, то это его проблемы, а не мои. Поэтому приблизительно за день до окончания срока открываю спор и требую полного возврата.

Один раз я поверил, не получил ничего. Больше не верю. Поэтому теперь спор не закрываю никогда. Если вы не договоритесь, то после обострения спора администрация AliExpress чаще всего решает его в вашу пользу.

Что касается их корявого английского, то даже не заморачиваюсь, хотя язык знаю неплохо. Пишу свои предложения по урегулированию спора на чистом русском.
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
Lynx (05.01.2017), Серж Качан (13.11.2016)
12.11.2016, 22:38   #4
ElenaF
Пользователь
 
Аватар для ElenaF
 
Пол: Женский
Регистрация: 06.11.2016
Сообщений: 101
Благодарностей: 15
Вес репутации: 17

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
Кто сталкивался с задержкой доставки с Алиэксперсса? Поставщик просит отсрочку на месяц уже. Я открыл спор и потребовал скидки 50 процентов. Он предлагает десять после получения при закрытии мною спора. У кого есть опыт подскажите? А то с их корявым английским...
Ни в коем случае не закрывать спор, как бы не просил продавец. И смотреть внимательно на сумму к возврату. С продлением доставки можно согласиться - можно нет. По собственному опыту из 4 споров ни разу товар не пришел.
2 пользователя(ей) сказали cпасибо:
АнтиСтреСС (21.11.2016), Серж Качан (13.11.2016)
15.11.2016, 06:21   #5
Светлана Платова
Интересующийся
 
Аватар для Светлана Платова
 
Имя: Светлана
Регистрация: 08.10.2016
Сообщений: 48
Благодарностей: 4
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Был у меня такой случай. Несколько раз продляли срок. Поставщик сам закрыл сделку. Пришлось писать ему отрицательные комменты к каждому не полученному товару. В итоге деньги вернул.
16.11.2016, 00:12   #6
Энни
VIP
 
Аватар для Энни
 
Имя: Энн
Пол: Женский
Регистрация: 02.10.2016
Сообщений: 324
Благодарностей: 23
Вес репутации: 41

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Так а что тут много размышлять, если товар все еще нужен и вы его все равно будете у кого-то покупать. Так лучше взять с предлагаемой скидкой, если продавец все-таки готов выполнить свои обязательства.
16.11.2016, 17:59   #7
andreiii
Пользователь
 
Возраст: 32
Регистрация: 22.11.2014
Сообщений: 87
Благодарностей: 4
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Советую вам не слушать плаксивые истории продавцов (они сами указываю срок доставки заказа) и в случае, превышения срока доставки, сразу открывайте диспут, если продавец начинает упрямится, то смело обостряйте диспут.
16.11.2016, 19:37   #8
Игорь С.
VIP
 
Аватар для Игорь С.
 
Имя: Игорь
Пол: Мужской
Регистрация: 07.09.2015
Сообщений: 2,679
Благодарностей: 1,903
Вес репутации: 477

По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Энни Посмотреть сообщение
если продавец все-таки готов выполнить свои обязательства.
Это самое главное, поскольку гарантий выполнения нет. Поэтому я и предпочитаю вернуть деньги. Продавцов много, конкуренция огромная, найдем лучшего.
Сказали спасибо:
Lynx (05.01.2017)
19.11.2016, 21:38   #9
nikola22
VIP
 
Аватар для nikola22
 
Имя: Николай
Пол: Мужской
Возраст: 27
Регистрация: 04.05.2015
Сообщений: 2,380
Благодарностей: 756
Вес репутации: 338

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Игорь С. Посмотреть сообщение
Это самое главное, поскольку гарантий выполнения нет. Поэтому я и предпочитаю вернуть деньги. Продавцов много, конкуренция огромная, найдем лучшего.
обычно они идут на компромисс, так как боятся отрицательных отзывов, особенно магазины, которые долго работают.
Сказали спасибо:
Игорь С. (20.11.2016)
20.11.2016, 02:11   #10
Серж Качан
Старожил
 
Пол: Мужской
Регистрация: 16.01.2016
Сообщений: 1,589
Благодарностей: 183
Вес репутации: 192

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Почему-то вернули половину денег. Уже упали на карту. Товар ждать?
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Сайт доставки еды Petrovskiy Бизнес в Интернете 29 07.04.2017 15:25
Отслеживание доставки товара compareto Идеи для бизнеса 16 19.12.2016 11:55
Формула Доставки Klimus Свободное общение 3 16.10.2012 12:19
кто обращался в эту компанию ООО Формула Доставки? Violetta Свободное общение 2 16.04.2012 11:21


Последние темы
Последние ответы
» 26.04.2017, 10:30
36 Ответов
Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 19.51%
16 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 24.39%
20 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 2.44%
2 Голосов
Изредка помогало - 18.29%
15 Голосов
Совершенно не пригодилось - 18.29%
15 Голосов
Учеба - потерянное время - 8.54%
7 Голосов
Другое - 8.54%
7 Голосов
Всего голосов: 82
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Создать интернет магазин на платформе InSales
Популярные статьи
» 22.01.2017, 00:15
» 18.01.2017, 20:31
» 08.01.2017, 14:18
Яндекс.Метрика
Текущее время: 11:49. Часовой пояс GMT +4.