Бизнес форум «Выгодное Дело»
Где найти новые идеи для вашего бизнеса
Большое количество людей желает незамедлительно заняться своим бизнесом.


Дневники предпринимателей: делимся своим опытом в бизнесе. Истории успеха бизнесменов.



Ответить
 
Опции темы
20.11.2016, 03:08   #11
Despot
Идейный генератор
 
Аватар для Despot
 
Регистрация: 28.06.2007
Сообщений: 714
Благодарностей: 348
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
Почему-то вернули половину денег. Уже упали на карту.
Думаю, что причина в этом:

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
Я открыл спор и потребовал скидки 50 процентов.
Вероятно, что вы указали 50% от стоимости товара, как исчерпывающий вариант решения спора. Время спора истекло, продавец не смог Вас уговорить ни на что другое, и магазин автоматически вернул указанные Вами 50% от оплаченной стоимости товара.

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
Товар ждать?
А вот тут уже все зависит от того - действительно ли отправил продавец указанный товар. И если все же отправил - то все равно существует вероятность, что товар как-то в итоге "затеряется". Но ждать никто не запрещает.

Я как-то заказал себе далеко недешевую блютуз-гарнитуру Xiaomi, и она вовремя не была доставлена. Пришлось мне открыть спор на полную сумму. Продавец тут же удовлетворил спор, даже вопросов никаких не задавал. Я уж думал, что он даже и не отравлял ничего, раз так быстро и без вопросов отреагировал, но через несколько дней гарнитура пришла. Я написал об этом продавцу и хотел ему каким-нибудь образом вернуть деньги (в самой системе магазина такие моменты не предусмотрены), но он в итоге написал, что пусть это будет подарком.

И этой гарнитурой я благополучно пользуюсь по сей день.

А еще в одном случае мне компенсировали существенным % от стоимости товара потерю товарного вида упаковки дорогой детской игрушки (где-то в дороге коробку помяли, но сама игрушка никак не пострадала).

Так что и китайские продавцы тоже разные бывают.




3 пользователя(ей) сказали cпасибо:
АнтиСтреСС (21.11.2016), Игорь С. (20.11.2016), Серж Качан (20.11.2016)
20.11.2016, 03:08
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

20.11.2016, 06:08   #12
Серж Качан
VIP
 
Пол: Мужской
Регистрация: 16.01.2016
Сообщений: 1,824
Благодарностей: 205
Вес репутации: 223

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

документ о повторной отправке - если это не фотошоп он разместил, но ждать судя по всему до декабря

---------- Добавлено в 03:08 ----------

Кстати с китайского переводить - повесишься. Гугл плохой помощник в отличии от английского. Вроде отправили повторно то что отправляли мне еще 11 сентября .2 ноября. Интересно что теперь будет? И где в магазине их написать о них что я думаю? И как это лучше написать?
20.11.2016, 09:33   #13
Игорь С.
VIP
 
Аватар для Игорь С.
 
Имя: Игорь
Пол: Мужской
Регистрация: 07.09.2015
Сообщений: 3,210
Благодарностей: 2,225
Вес репутации: 568

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
Почему-то вернули половину денег. Уже упали на карту. Товар ждать?
Думаю, что нет. Вероятность получения товар очень мала. Посудите сами, зачем продавцу отдавать вам товар за полцены. Почему принято такое решение, почитайте у себя в кабинете на Ali, обычно администрация расписывает причины более менее подробно.

Впрочем, бывали случаи, когда заказанный товар приходил спустя месяцы. Дешевая китайская почта плюс известные особенности нашей иногда выдают такие чудеса.
Сказали спасибо:
Lynx (05.01.2017)
20.11.2016, 10:21   #14
Серж Качан
VIP
 
Пол: Мужской
Регистрация: 16.01.2016
Сообщений: 1,824
Благодарностей: 205
Вес репутации: 223

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Игорь С. Посмотреть сообщение
Думаю, что нет. Вероятность получения товар очень мала. Посудите сами, зачем продавцу отдавать вам товар за полцены. Почему принято такое решение, почитайте у себя в кабинете на Ali, обычно администрация расписывает причины более менее подробно.

Впрочем, бывали случаи, когда заказанный товар приходил спустя месяцы. Дешевая китайская почта плюс известные особенности нашей иногда выдают такие чудеса.
Продавец прислал когда я открыл спор скан страницы что якобы ушло 2 ноября от него повторно. Хотя перевести с китайского очень сложно. Угадываешь. Что делать если не придет? Только возмутится на странице? Это первый опыт с Алиэкспрессом - поэтому вообще не понимаю как с ним работать. Вещь то не дорогая, но бесит этот китайский сайт. Никакой службы поддержки. Не поймешь куда позвонить или написать.

---------- Добавлено в 07:21 ----------

Как написать на странице магазина эту историю тоже не пойму. И куда написать. Почта не получала сообщения от Алиэкспресса.
20.11.2016, 10:36   #15
Игорь С.
VIP
 
Аватар для Игорь С.
 
Имя: Игорь
Пол: Мужской
Регистрация: 07.09.2015
Сообщений: 3,210
Благодарностей: 2,225
Вес репутации: 568

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
Как написать на странице магазина эту историю тоже не пойму. И куда написать. Почта не получала сообщения от Алиэкспресса.
Странно. Мне сообщения от Ali и на почту приходят и во внутренних сообщениях на сайте дублируются.
Попробуйте на сайте выбрать русский язык (если до сих пор еще этого не сделали) и покопайтесь в своем профиле, там много полезных настроек есть. А конкретно по заказу все есть в нем самом (там есть и "История спора" и "Возврат средств"). Там никакой китайщины, все на нормальном английском.
Сказали спасибо:
Lynx (05.01.2017)
21.11.2016, 00:09   #16
Энни
VIP
 
Аватар для Энни
 
Имя: Энн
Пол: Женский
Регистрация: 02.10.2016
Сообщений: 418
Благодарностей: 28
Вес репутации: 55

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от andreiii Посмотреть сообщение
Советую вам не слушать плаксивые истории продавцов (они сами указываю срок доставки заказа) и в случае, превышения срока доставки, сразу открывайте диспут, если продавец начинает упрямится, то смело обостряйте диспут.
Ну да, примерно месяца полтора тому назад я так и поступила, правда, заказ был с аукциона ебэй, да еще и поставила продавцу отрицательный отзыв. А через неделю посылка пришла, родимая почта не работает как надо.
21.11.2016, 00:35   #17
ElenaF
Пользователь
 
Аватар для ElenaF
 
Пол: Женский
Регистрация: 06.11.2016
Сообщений: 101
Благодарностей: 16
Вес репутации: 22

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от Серж Качан Посмотреть сообщение
Почему-то вернули половину денег. Уже упали на карту. Товар ждать?
Товар может и прийти, позже. А может так и пропасть. Вопрос, почему только половина суммы упала. Видимо при открытии диспута просмотрели что и сколько предлагает продавец. У меня возврат был полной суммы во всех случаях.
21.11.2016, 01:34   #18
Серж Качан
VIP
 
Пол: Мужской
Регистрация: 16.01.2016
Сообщений: 1,824
Благодарностей: 205
Вес репутации: 223

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от ElenaF Посмотреть сообщение
Товар может и прийти, позже. А может так и пропасть. Вопрос, почему только половина суммы упала. Видимо при открытии диспута просмотрели что и сколько предлагает продавец. У меня возврат был полной суммы во всех случаях.
На этом китайском сайте даже служба поддержки на китайском.

---------- Добавлено в 22:34 ----------

Нашел. Можно оспорить в течении 7 дней даже закрытый спор.
21.11.2016, 08:42   #19
MariaA
Интересующийся
 
Имя: Мария
Пол: Женский
Адрес: Санкт-Петербург
Регистрация: 13.10.2016
Сообщений: 15
Благодарностей: 0
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Стараюсь выбирать магазины с самой большой репутацией и количеством заказов, общаться с продавцом. Пусть цена может быть на пару центов выше, зато больше уверенности в заказе.
21.11.2016, 12:36   #20
Серж Качан
VIP
 
Пол: Мужской
Регистрация: 16.01.2016
Сообщений: 1,824
Благодарностей: 205
Вес репутации: 223

По умолчанию Re: Задержка доставки с алиэкспресс

Цитата:
Сообщение от MariaA Посмотреть сообщение
Стараюсь выбирать магазины с самой большой репутацией и количеством заказов, общаться с продавцом. Пусть цена может быть на пару центов выше, зато больше уверенности в заказе.
Jin Chen: dear
the dispute has been ended
and the money will be back to you
and hope you can pay it back once you receive the parcel
thanks

Посылка якобы в пути. И продавец надеется что я верну деньги которые получил получив посылку?
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Сайт доставки еды Petrovskiy Бизнес в Интернете 32 02.05.2017 15:10
Отслеживание доставки товара compareto Идеи для бизнеса 16 19.12.2016 11:55
Формула Доставки Klimus Свободное общение 3 16.10.2012 12:19
кто обращался в эту компанию ООО Формула Доставки? Violetta Свободное общение 2 16.04.2012 11:21


Последние темы
Последние ответы
Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 18.18%
24 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 23.48%
31 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 3.79%
5 Голосов
Изредка помогало - 15.91%
21 Голосов
Совершенно не пригодилось - 20.45%
27 Голосов
Учеба - потерянное время - 9.85%
13 Голосов
Другое - 8.33%
11 Голосов
Всего голосов: 132
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Создать интернет магазин на платформе InSales
Популярные статьи
» 22.01.2017, 00:15
» 18.01.2017, 20:31
» 08.01.2017, 14:18
Яндекс.Метрика
Текущее время: 22:40. Часовой пояс GMT +4.