[Самуил]

У меня есть задание- подготовить сотрудников для работы в "поле", есть сотрудники- 7 молодых, полных энтузиазма, с какими-то минимальными знаниями парней и девушек. Минимальные знания: это знание товара, вводное приветствие для клиента и цены на товар- все. Мне нужно сделать из них команду, научить эффективно продавать и верить в свои силы. У кого есть опыт или знания в этом процесс:
- какой длительности и в какое время лучше проводить занятия?
- в какой форме и как заинтересовывать людей к повышению уровня знаний?
- на что обратить внимание в первую очередь?
Буду благодарен за советы.

[Nikola]

Из моего опыта: утром проводились 5ти минутки все с друг другом здоровались, желали хорошего дня, шутили- в общем заряжались позитивом. В конце недели обязательный "рабочий" час: 15 минут подводились итоги по продажам, выявлялся лучший менеджер, ему вручался какой-нибудь поощрительный приз (небольшая сумма денег, но это стимулирует людей). Дальше были или "игры" или "разбор полетов". В теплое время года выезжали на тренинги на свежий воздух: там были командные игры. Один пример...нужно было пройти по с завязанными глазами по дорожке с препятствиями, прислушиваясь к подсказкам команды- очень хорошо тренирует командный дух...и доверие команде.

[Елена Сергеевна]

Это шикарная школа жизни- работа в "поле". Тут или сломаешься или будешь переть как танк. Я бы обратила внимание на психологические аспекты подготовки персонала, потому что люди попадаются разные, порой и матом могут клиенты послать..очень обидно бывает. И еще научится снимать стресс- разработать фразу, жест- вот махнул рукой и все прошло.

[Mihalich]

Во-первых, любая команда не может существовать без хорошего руководителя или предводителя. Необходим среди них выделить самого активного, который смог бы направлять коллег в правильное русло. Можно в интернете подобрать соответствующие вашему направлению вебинары, всем вместе их прослушать, а потом обсудить на общем сборе - тоже дает хорошие результаты.

[akademik]

Как же автору поручили такое задание, научить своих сотрудников, если он сам не умеет это делать, я на месте директора или начальника не доверил бы такую работу делать! Не умеет, значит берите всю информацию из интернета.

[Okcy80]

В Интернете брать информацию - тоже не вариант. Слишком много развелось дилетантов, которые советуют то, что сами делать не умеют или делают из рук вон плохо. Уж лучше пойти на специальные курсы, чем пользоваться сомнительными источниками.

[sergey32]

Рекомендую обратить внимание на методику постановки целий SMART
пожалуй самая известная в целеполагании
расшифровается как:
Specific - конкретная;
Measurable - измеримая;
Achievable - достижимая;
Realistiс - реалистичная;
Timed - определенная по времени.
Многократно доказывала свою эффективность. В интернете про это методику много статей и вебинаров.
Если ваши сотрудники выучат её наизусть и начнут применять результаты придут неприменно.