Бизнес форум «Выгодное Дело»


Особенности бизнеса в сфере предоставления услуг.



При поддержке:
Ответить
 
Опции темы
17.08.2018, 19:12   #1
frejman
Новичок
 
Имя: Руслан
Пол: Мужской
Регистрация: 17.08.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 1
Вес репутации: 0

По умолчанию Кто пользуется системой управления отелем?

Здравствуйте коллеги.

Нужен ваш профессиональный совет. У нас небольшой курортный отель в Краснодарском крае. Встал вопрос об автоматизации процессов внутри. Сейчас мы пользуемся простейшей шахматкой, которую писали специально для нас и простейшей системой постановки задач, но и плюс ворд с икселем конечно же, куда ж без них. Хочется что-то посовременнее. Плюс, наверное, нужна crm, чтобы не упускать постоянных гостей. Подскажите, кто, чем пользуется. Или проще снова заказать разработку системы для себя?




17.08.2018, 19:12
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию Кто пользуется системой управления отелем?

17.08.2018, 19:20   #2
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,109
Благодарностей: 563
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Кто пользуется системой управления отелем?

Цитата:
Сообщение от frejman Посмотреть сообщение
Подскажите, кто, чем пользуется. Или проще снова заказать разработку системы для себя?
А 1с не смотрели? Может у них есть решения для управления отелем?
22.08.2018, 21:54   #3
frejman
Новичок
 
Имя: Руслан
Пол: Мужской
Регистрация: 17.08.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 1
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Кто пользуется системой управления отелем?

Вы знаете, мы не нашли. Бухгалтер конечно работает в 1С, и это первое с чего мы начали поиск. Там есть ERP, есть какая-то общая CRM, в отбщем-то и все. Еще из общих мы пробовали АМО, но функционал для отеля вообще не приспособлен. С клиентами взаимодействовать наверное можно, но понять их предпочтения, например, что они заказывали, какой номер постоянно выбирают, с каким видом, заказывают трансфер или экскурсии, всего этого нет. Зато есть совершенно ненужные этапы сделок. У нас ведь в большей степени B2C, какие тут могут быть этапы
Сказали спасибо:
Father (23.08.2018)
23.08.2018, 11:18   #4
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,109
Благодарностей: 563
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Кто пользуется системой управления отелем?

Цитата:
Сообщение от frejman Посмотреть сообщение
Там есть ERP, есть какая-то общая CRM, в отбщем-то и все.
Искать надо конечно не в комплекте для бухгалтера, есть дополнения. Может стоит позвонить в компанию где о этой системе что-то знают?

1С:Предприятие 8. Отель

Возможности
Основные функциональные возможности:
  • Учет загрузки номерного фонда
  • Бронирование индивидуальное и групповое
  • Взаиморасчеты с контрагентами
  • Взаиморасчеты с гостями
  • Работа с группами
  • Бронирование ресурсов – конференц-залы, сауны и т.п.
  • Планирование мероприятий и банкетов
  • Размещение гостей
  • Ведение журнала регистрации иностранных граждан
  • Управление тарифами по дням недели, по сезонам
  • Управление скидками. Накопительные скидки
  • Управление квотами номеров
  • Управление службой номерного фонда. Формирование заданий на уборку, планирование и контроль над выполнением работ в номерах
  • Модуль он-лайн Интернет бронирования
  • Работа с кредитными картами через банковские терминалы
  • Учет в одной базе данных любого количества гостиниц и корпусов
  • Многоязычный интерфейс пользователя (русский/английский)
  • Печать документов из программы на разных языках
  • Учет от имени нескольких юридических лиц
  • Возможность работы с разными валютами
  • Подробный аудит действий пользователей системы
  • Возможность построения распределенной мультигостиничной базы средствами управления распределенными информационными базами, включенными в платформу 1С:Предприятие 8
В поставку включены интерфейсы взаимодействия со смежными системами:
  • Тарификаторы телефонных разговоров (Барсум, WinTariff32, настраиваемый универсальный модуль для подключения тарификаторов по OLEDB).
  • Системы электронных замков (Norweq VingCard, Onity, Salto, Inhova, TimeLox, CISA, Adel, Orbita).
  • Интеграция с фронт-офисом ресторана: заказ на номер, единый счет в гостинице (1C:Ресторан, СофтБаланс:Трактиръ ФО 3, Magicsoft:Магия).
  • Выгрузка данных для УФМС, ОВИР и МВД.
  • Обмен данными с "1С:Бухгалтерия 8" и "1С:Бухгалтерия 7.7".
  • Единая расчетная карта гостя - обмен данными с 1С:Салон красоты, 1C:SPA-Салон, 1С:Фитнес клуб
  • Поддерживается работа с ККМ "Штрих-М", "Атол", "ККС:Спарк", "Datecs".
Центр поддержки пользователей и партнеров:

Специально для пользователей и партнеров организован "Центр поддержки 1С:Отель", где в открытом доступе опубликована база знаний по часто задаваемым вопросам. Здесь в доступной форме в виде статьей со скриншотами изложены основные методы и приемы работы с отраслевым решением - от настроек тарификации до работы с внешним оборудованием, и многое другое.


В конфигурации реализовано более 90 отчетов, в том числе оперативные отчеты по загрузке, по взаиморасчетам, регламентированные отчеты в РОССТАТ и аналитические отчеты для планового отдела.

Конфигурация является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет аппаратную защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимально возможной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

При разработке решения учтен опыт автоматизации более 70 организаций, оказывающих гостиничные услуги, например, Бизнес-отель «Аэростар» (Москва), Отель «Аструс - Центральный Дом Туриста» (Москва), Гостиница «МосУз центр» (Москва), Гостиница «Металлург» (Москва), Санаторий «Петродворец» (Петергоф), Отель «Бристоль» (Лазаревское, Большой Сочи), и многих других.
12.09.2018, 00:53   #5
frejman
Новичок
 
Имя: Руслан
Пол: Мужской
Регистрация: 17.08.2018
Сообщений: 3
Благодарностей: 1
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Кто пользуется системой управления отелем?

Спасибо. А о CloffHotel не слышали?
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Neteller кто пользуется? Manimal Электронные платежные системы 2 22.11.2016 17:11
Испания считает «Bitcoin» электронной платёжной системой Aflek Bitcoin и AltCoins 6 29.12.2014 18:06
Важная информация для тех кто пользуется WebMoney unick WebMoney 0 12.03.2012 23:19
Вывод с вебмани - кто чем пользуется? Кенгуру WebMoney 11 15.09.2011 20:00


Последние темы
» 25.09.2018, 00:04
0 Ответов
» 24.09.2018, 13:47
2 Ответов
Последние ответы
Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 17.81%
39 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 22.83%
50 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 5.48%
12 Голосов
Изредка помогало - 15.53%
34 Голосов
Совершенно не пригодилось - 19.63%
43 Голосов
Учеба - потерянное время - 8.68%
19 Голосов
Другое - 10.05%
22 Голосов
Всего голосов: 219
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Популярные статьи
» 22.01.2017, 00:15
» 18.01.2017, 20:31
» 08.01.2017, 14:18
Яндекс.Метрика
Текущее время: 10:42. Часовой пояс GMT +4.