Бизнес форум «Выгодное Дело»




Ответить
 
Опции темы
14.03.2018, 02:23   #1
Сергей КОСТРОВ
VIP
 
Аватар для Сергей КОСТРОВ
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 46
Регистрация: 30.12.2016
Сообщений: 204
Благодарностей: 73
Вес репутации: 58

По умолчанию Сервис. Непонятный и недоступный.

Слово "СЕРВИС" происходит от латинских service, servio и servus (служение, служить, обслуживать, подневольный, обязанный и тому подобное. но нам это слово больше привычно несколько в другом значении - обслуживание, а чаще даже "хорошее обслуживание".

Чаще всего в бизнесе сервис напрямую связан с обслуживанием клиентов. А обслуживанием клиентов занимается в первую очередь персонал - менеджеры, продавцы и другие специалисты. И их работу клиенты оценивают не только по уровню профессионализма, но и по вежливости. И, как правило найти специалистов легче, чем просто вежливых людей.

КАК НАБРАТЬ ВЕЖЛИВЫХ СОТРУДНИКОВ?
Если в резюме человек написал, что он вежливый - это еще не показатель. Придется этот тезис проверять.

Когда вы пригласите на собеседование потенциальных сотрудников, то разместите их в одной комнате и попросите каждого рассказать несколько слов о себе, устроить свою мини-презентацию.
Слушать что он говорит, в общем не важно. ваша задача следить за остальными кандидатами и фиксировать их реакцию на слова говорящего. Если соискатель внимательно слушает говорящего и благожелательно к нему относится, то, скорее всего, он так же будет относиться и к вашим клиентам.




__________________
благотворительный фонд "ПОЖИЛОЙ УЧИТЕЛЬ". адресная помощь учителям вышедшим на пенсию.
приглашаю партнеров и спонсоров
oldteacher.ru@yandex.ru

Последний раз редактировалось Сергей КОСТРОВ; 15.03.2018 в 02:30.
Сказали спасибо:
Despot (15.03.2018)
14.03.2018, 02:23
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию Сервис. Непонятный и недоступный.

28.03.2018, 16:39   #2
Lynx
WildCat
 
Аватар для Lynx
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 6,964
Благодарностей: 2,962
Вес репутации: 1087

По умолчанию Re: Сервис. Непонятный и недоступный.

Интересная метода. Но, как минимум, спорная. Не забывайте о том, что собеседование и реальная рабочая обстановка - это два разных понятия и мероприятия.
__________________
Продающие тексты, рекламные слоганы, нейминг, сценарии для рекламного видео. Эффективно, эффектно, дорого.
28.03.2018, 20:40   #3
Сергей КОСТРОВ
VIP
 
Аватар для Сергей КОСТРОВ
 
Имя: Сергей
Пол: Мужской
Адрес: Санкт-Петербург
Возраст: 46
Регистрация: 30.12.2016
Сообщений: 204
Благодарностей: 73
Вес репутации: 58

По умолчанию Re: Сервис. Непонятный и недоступный.

Цитата:
Сообщение от Lynx Посмотреть сообщение
Интересная метода. Но, как минимум, спорная. Не забывайте о том, что собеседование и реальная рабочая обстановка - это два разных понятия и мероприятия.
дело в том, что в данном случае соискатель не знает что за его реакцией будут наблюдать. а значит эту реакцию можно взять, как базовую в условиях не стрессовых ситуаций.
а это уже не мало.
__________________
благотворительный фонд "ПОЖИЛОЙ УЧИТЕЛЬ". адресная помощь учителям вышедшим на пенсию.
приглашаю партнеров и спонсоров
oldteacher.ru@yandex.ru
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Сервис MyDigiTrade Сэнсей Рынок форекс: общие вопросы 2 30.11.2016 03:16
Сервис Glopart rudikiwan Бизнес в Интернете 8 07.04.2016 20:41
Ищу сервис sweetcopy Бизнес в Интернете 5 05.11.2015 22:34


Последние темы
» 24.06.2019, 17:31
1 Ответов
» 24.06.2019, 14:47
2 Ответов
» 24.06.2019, 06:56
2 Ответов
Последние ответы
Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 17.16%
46 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 22.76%
61 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 5.60%
15 Голосов
Изредка помогало - 15.67%
42 Голосов
Совершенно не пригодилось - 19.78%
53 Голосов
Учеба - потерянное время - 9.70%
26 Голосов
Другое - 9.33%
25 Голосов
Всего голосов: 268
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Популярные статьи
» 21.03.2019, 01:22
» 20.03.2019, 17:50
» 14.03.2019, 19:15
Яндекс.Метрика
Текущее время: 20:29. Часовой пояс GMT +4.