Бизнес форум «Выгодное Дело»


Дневники предпринимателей: делимся своим опытом в бизнесе. Истории успеха бизнесменов.



Ответить
 
Опции темы
18.07.2018, 18:45   #1
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,137
Благодарностей: 580
Вес репутации: 10

По умолчанию Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Такого рода обратная связь или отзыв.

Столкнулся с очень интересным поведение менеджера по продажам компании WESTRENGER звонившей с телефона (495) 663-72-09, не представилась.

Звонит мне менеджер ВестРенджер, представляется менеджером компании производящей одежду. Она же подготовилась, она же не бездумно спамит как это делают 99% менеджеров, она звонит в магазин мужской одежды больших размеров.

Т.к. такие вот подготовленные менеджеры звонят часто, то сразу диалог:
- какой самый максимальный объем отшиваете?
- вы знаете, нам никогда не задавали такой вопрос (видимо у них либо никто ничего не покупает, либо покупают наугад, сразу ставлю условие)
- когда узнаете, тогда наберите если будет что предложить
Цитата:
- тогда Вы нам не интересны если Вы так разговариваете (бросила трубку)
Вот тут я был немного удивлен, человек продает одежду, ОПТОМ и не знает размерной линейки своей компании, это первое.

Но самое главное, это отказаться от клиента, потому что спросили то что она не знает, такие решения может принимать директор или собственник, но никак не менеджер, обидевшись отказаться продавать.

Мне конечно стало интересно, что это за супер поставщик одежды, оказалось одежда, действительно чуть ли не 6xl самый большой размер, но мы знаем можно и 10xl еле на 54 натянуть. Да и цены странные, турецкие вещи с доставкой дешевле выходят, чем в РФ.

Вот такие вот нынче менеджеры.

В одной компании мне ответили, мне дали список телефонов я и звоню, а куда звоню я не знаю, знаю только что одежда.

А Вам звонят такие специалисты?




Сказали спасибо:
Lynx (18.07.2018)
18.07.2018, 18:45
Выгодное дело
Бизнес форум
По умолчанию Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

18.07.2018, 19:21   #2
Lynx
WildCat
 
Аватар для Lynx
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 6,556
Благодарностей: 2,922
Вес репутации: 1034

По умолчанию Re: Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Не, такие кадры еще не отзванивались. )) В Вашем случае, наверное, какая-то студентка на подработке была.
__________________
Продающие тексты, рекламные слоганы. Эффективно, эффектно, дорого.
Продаю места в подписи прокачанных аккаунтов на форумах.
18.07.2018, 19:25   #3
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,137
Благодарностей: 580
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Цитата:
Сообщение от Lynx Посмотреть сообщение
В Вашем случае, наверное, какая-то студентка на подработке была.
Все может быть, но у них на сайте в контактах только один менеджер по продажам обозначен, студенток на подработке допускаю так в контакты не размещают.
23.07.2018, 18:44   #4
Иван Акимов
Интересующийся
 
Аватар для Иван Акимов
 
Имя: Иван
Пол: Мужской
Адрес: Москва
Возраст: 34
Регистрация: 12.07.2018
Сообщений: 18
Благодарностей: 2
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Мне тоже такие не звонили, хотя может просто никогда с ними не общался дольше 15 секунд. Обычно говорю что меня это не интересует, в не зависимости от того, что предлагают.
23.07.2018, 20:28   #5
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,137
Благодарностей: 580
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Цитата:
Сообщение от Иван Акимов Посмотреть сообщение
Обычно говорю что меня это не интересует, в не зависимости от того, что предлагают.
Ну это какой-то странный подход, звонит поставщик товара для расширения Вашего бизнеса, а Вы сразу посылаете? Интересный подход, но в корне не понятный
25.07.2018, 17:38   #6
Иван Акимов
Интересующийся
 
Аватар для Иван Акимов
 
Имя: Иван
Пол: Мужской
Адрес: Москва
Возраст: 34
Регистрация: 12.07.2018
Сообщений: 18
Благодарностей: 2
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Кто мне нужен, тем я сам позвоню или по крайней мере знаю их номер. Тем более товарами особо никогда не занимался.
28.07.2018, 14:34   #7
Lynx
WildCat
 
Аватар для Lynx
 
Пол: Мужской
Регистрация: 22.09.2011
Сообщений: 6,556
Благодарностей: 2,922
Вес репутации: 1034

По умолчанию Re: Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Да, также считаю, что подход своеобразный. Но в принципе, если человек привык все "пробивать" сам на опережение, то ему конечно же такие звонки с предложениями ни к чему.
__________________
Продающие тексты, рекламные слоганы. Эффективно, эффектно, дорого.
Продаю места в подписи прокачанных аккаунтов на форумах.
29.07.2018, 13:56   #8
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,137
Благодарностей: 580
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Цитата:
Сообщение от Иван Акимов Посмотреть сообщение
Кто мне нужен, тем я сам позвоню или по крайней мере знаю их номер. Тем более товарами особо никогда не занимался.
Может из-за того, что не занимались товарами.
Знать всех поставщиков невозможно, а всегда на рынке может появиться кто-то более интересный, с более дешевым и качественным товаром.
29.07.2018, 15:30   #9
NeoCorp
Интересующийся
 
Аватар для NeoCorp
 
Имя: Юрий
Пол: Мужской
Адрес: Санкт-Петербург
Регистрация: 02.07.2018
Сообщений: 20
Благодарностей: 6
Вес репутации: 0

По умолчанию Re: Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Цитата:
Сообщение от Father Посмотреть сообщение
Такого рода обратная связь или отзыв.

Столкнулся с очень интересным поведение менеджера по продажам компании WESTRENGER звонившей с телефона (495) 663-72-09, не представилась.

Звонит мне менеджер ВестРенджер, представляется менеджером компании производящей одежду. Она же подготовилась, она же не бездумно спамит как это делают 99% менеджеров, она звонит в магазин мужской одежды больших размеров.

Т.к. такие вот подготовленные менеджеры звонят часто, то сразу диалог:
- какой самый максимальный объем отшиваете?
- вы знаете, нам никогда не задавали такой вопрос (видимо у них либо никто ничего не покупает, либо покупают наугад, сразу ставлю условие)
- когда узнаете, тогда наберите если будет что предложить


Вот тут я был немного удивлен, человек продает одежду, ОПТОМ и не знает размерной линейки своей компании, это первое.

Но самое главное, это отказаться от клиента, потому что спросили то что она не знает, такие решения может принимать директор или собственник, но никак не менеджер, обидевшись отказаться продавать.

Мне конечно стало интересно, что это за супер поставщик одежды, оказалось одежда, действительно чуть ли не 6xl самый большой размер, но мы знаем можно и 10xl еле на 54 натянуть. Да и цены странные, турецкие вещи с доставкой дешевле выходят, чем в РФ.

Вот такие вот нынче менеджеры.

В одной компании мне ответили, мне дали список телефонов я и звоню, а куда звоню я не знаю, знаю только что одежда.

А Вам звонят такие специалисты?

Поведение странное. Я в плане отказа от потенциального клиента.

Но может это новичок, который в первый раз в жизни звонит? Ведь как зачастую работают с новенькими? Сажают у телефона, дают какую-то бумажку с текстом звонка и заставляют сразу звонить. В духе "Сперва перебори свой страх и пойми, хочешь ли тут работать, а потом мы уже займемся твоим обучением".
Сказали спасибо:
Father (29.07.2018)
29.07.2018, 16:47   #10
Father
Администратор

 
Аватар для Father
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Адрес: Питер
Регистрация: 13.12.2006
Сообщений: 2,137
Благодарностей: 580
Вес репутации: 10

По умолчанию Re: Сначала звонят не подготовленные менеджеры, потом обижаются (WESTRENGER)

Цитата:
Сообщение от NeoCorp Посмотреть сообщение
Но может это новичок, который в первый раз в жизни звонит?
Мне кажется новичок будет до последнего вежлив, ему нужна сделка, скорее всего тут уже давно работающий менеджер.
Ответить

Социальные закладки


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Во что инвестируют топ-менеджеры Lynx Инвестирование - общий форум 5 09.10.2018 09:06
Требуются менеджеры ВЭД Vinsent Для работодателей и соискателей 0 09.06.2017 07:07
Будете жить на деревьях! Потом не говорите … Александра Тарабрина Свободное общение 1 28.04.2017 11:56
Менеджеры по продажам Fotomodel Ищу работников 0 01.04.2016 13:26
Многие ли начинали, а потом бросали Форекс? doctorjok Рынок форекс: общие вопросы 1 22.11.2010 06:58


Последние темы
Последние ответы
» 16.10.2018, 20:36
93 Ответов
» 16.10.2018, 18:17
59 Ответов
» 16.10.2018, 16:14
3 Ответов
Опрос

Пригодилось ли Вам высшее образование?
Да, работаю по профессии - 18.22%
41 Голосов
Да, хоть работаю в другой сфере - 22.22%
50 Голосов
В результате открыл свой бизнес - 5.33%
12 Голосов
Изредка помогало - 16.00%
36 Голосов
Совершенно не пригодилось - 19.56%
44 Голосов
Учеба - потерянное время - 8.89%
20 Голосов
Другое - 9.78%
22 Голосов
Всего голосов: 225
Вы ещё не голосовали в этом опросе.
Популярные статьи
» 22.01.2017, 00:15
» 18.01.2017, 20:31
» 08.01.2017, 14:18
Яндекс.Метрика
Текущее время: 21:35. Часовой пояс GMT +4.